背景

得益于公司诸多学习平台,可以基本按照业务路径和思路,选修部分课程,我有幸参加10月份公司组织的为期两周的项目管理。培训结束,我打算进行复盘,算是项目管理的经验教训总结,是一个项目管理的实践。

项目管理培训与项目管理培训复盘是两个不同的概念,如果不是列出来上面的表格,想必会大大偏离我的本意。


我有幸参加了这个为期两周的项目管理培训,培训完之后,忍不住做了这个培训复盘。

复盘是一个开始,而不是结束,尤其是一个较为系统的培训之后,意义不言自明。无论是在5月份的行业洞察与解决方案设计培训还是此次谈及的PMP培训,不约而同提到了一个类似的理念,就是复盘的必要性。

解决方案设计五步法最后一步是创能力,项目管理里面项目收尾时谈到一个输出物,经验知识库。我个人认为二者在一定程度上类似,就是一种将将学习到的经验用于实践,复盘是创能力本身,也是创能力的结果,是积累知识,也无疑可以构成经验知识库的一块小小的砖。

在复盘此次培训之前,我忍不住将回顾下集团组织这个培训的整体活动,无疑也是照着项目管理的方式进行。大的方面来看,集团2020年下半年开始启动,在相关课题人数满了之后,会考虑集中开班,有时是线下,有时是线上,视情况而定。于是就有了在10月份的江苏PMP培训,作为整个培训活动的第三站。

培训项目管理活动本身按照五大步骤逐个推进,看起来一个不少。并且将全国培训完成这个大目标进行逐个小的任务目标分解。每一个省份培训的结束,就是其中一个工作包的结束。集团的培训项目覆盖启动、规划、执行、监督、收尾,目前在执行中和监督中。

至于培训项目规划,早就纳入集团培训日程,印象中集团组织一次针对需求的培训调研,想必PMP也被同事纳入其中,对于我自己有没有报需求,到没有什么印象,但是确实有这个需求调研的动作,不出意外的话,前期的课表名单也多出自51CTO的支持。

总部在收到各地需求反馈后,开始评估教材和培训组,进入具体规划阶段,51CTO是公司培训领域的合作伙伴,所以请他们列出里程碑计划,下发到各省,进行正式人员报名征集,反馈落实后,进入正式启动环节,以及结合情况进行培训安排。

这次培训的主讲老师是王安老师,他来自51CTO教研组的总监,负责整个51CTO的PMP培训工作。据了解,除了PMP培训之外,王老师还是软考编委之一,在培训界20年,从四大出来之后,就投入到培训事业,经验丰的吓人。

王老师自然是教学经验丰富,对PMBOK知识信手拈来,让我叹为观止。或许由于我根本不了解什么是真正的项目管理,我做项目大多数可能更靠近莱布尼茨的说法,全是经验主义,根本没有思辨的成分介入。如此一来,做题目出现问题就很容易理解了。经验主义害死人,也害死过我,所以经验这回事,不能不信,但也不能全信,也还得看看是谁的经验。。。

有人说,一个做解决方案的,有必要培训PMP么?况且还么有PMI的证书,要知道这并不是我要学习的根本原因。之所要学习项目管理,主要还是想看看通行的项目管理思路与我的即有知识和能力的差距有多大,也想借此机会梳理一下我即有的项目管理相关思路错在哪里?

至于证书,如王安老师所言,以前拥有PMP证书,无疑是高端和稀缺,现在几乎成了入门证书,对于人的吸引力并不高,加上每年的年费,成了一个巨大的产业链。不过,由于目前项目的复杂性,人人似乎需要懂一点项目管理,如果不懂项目管理,在实际工作中,遇到问题往往处于无解或者过于担忧的境地,项目管理成为通识教育的一环,尤其必要性。

对此,我深感赞同,虽然是售前岗位,但是做项目,不得不同各种各样的人打交道,如何进行高效沟通和协作,一直是项目推进的难题,学一点项目管理知识,很有必要。

我们回到此次培训中来,为了保证培训质量,公司甚至安排专门培训教室,方便在附近办公的人可以集中精力参加培训,其他人员在线打卡和保证在线时长,不过脱产培训难度大,不现实。据了解,江苏是在广东省之后,采用线上模式。考虑到实际任务叠加,只能选择白天尽可能的在线,晚上做工作上的事情,所以其中有几天需要加班才能完成。

项目管理大的来讲,是五大块,启动、规划、执行、监督、收尾,具体有分为9大知识领域:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理,其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域,含49个子章节,内容不可谓不多,我无法在这里展开来说。

在项目管理培训这个项目管理中,通过上课签到,其中考试、期末考试以及最终编写项目管理汇报资料,进行练习和质量监控。质量控制是项目管理中的最不能改变的核心内容,也是绩效考评的主要依据。

整个过程并不轻松,只能尽可能的去听和练习。随机生成的小组,一些任务无法自己完成,毕竟汇报是小组的成就,不过既然都是同事,虽然不在一个地方办公,钉钉联系还是很方便。

在汇报的时候,进行两轮,第一次是系统卡壳,其实是在点击屏幕共享的时候,有延迟。汇报资料重新编辑一份难度很大,老师也是建议大家尽量从实际项目材料中搜集素材整理,以节省时间。

正好手上有一个项目复盘,我就大概沿着这个思路用上了。在课件准备的过程中,有一个特点,将论述某一个章节的时候,采用4W1H的模式先进性概念阐述,接着有一页输入,工具和技术,然后输出。摆出这个描述之后,然后正式进入方法论的解读,再进行练习题和案例讲解。

这个对于习惯用文字来阐述观点的我说,是一个很有趣的发现,我之前写材料没有用过,或许可以指导我后续的写字方式。

对于最后的汇报材料梳理,我并没有严格才有项目管理的步骤和工具,其实不如其他几组做的更贴近管理,尤其是风险管理那块,我的课件看不出来项目管理的标签,但是无疑是按照项目管理的思路进行,唯一能够接近的是WBS的工作结构分解,这是我长久以来养成的项目管理习惯,整体内容实践上距离真正的项目管理,仍有很大的差距。

培训最后一个上午是敏捷项目管理,讲到scrum master,讲到敏捷的核心价值观,令我大为触动。关于敏捷,我听说只在开发经理那里常常使用,所以一直没有深入进去探究一番。通过这次培训,我或许知道敏捷的另一个效能,它并不应该仅仅可以用于软件开发,应该有更大的场景。小步快跑,持续迭代价值交付,采用的是化整为零的战术,将一个大的任务分为N多个子任务交付,然后分别完成,持续PDCA进行。

不过敏捷最让我感兴趣的是其价值观,短短的几句话,就可以拉平很多看不见的事情,激发项目成员将真正将精力放到做事情本身上来。

听说掌握敏捷技能的教练年薪百万,我觉得并非无稽之谈,任何管理,无论是项目管理还是敏捷管理,无疑是依靠人,而人是最基础的和最有活力的资源,只有真正的认识到人特殊性、共性、复杂性的本质,知道人是优点与缺点并存,并且无一例外具备需要尊重的前提下,效率的大大提升显而易见。

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